日本成人激情_久久久免费精品视频_亚洲激情四射视频中文字幕久久_日本wwwwww_男女做爰裸体猛烈吃奶摸视频_日韩大片在线观看

破解“大數據殺熟”“退改政策模糊”等痛點 中國牽頭制定行業標準

2025-04-25 13:33:17 來源: 中央廣播電視總臺中國之聲 點擊數:

隨著數字經濟與全球化的深入發展,在線上預訂機票、酒店出去旅游,或者去參加一些國際性的展會都越來越方便了,不過與此同時,一些問題也逐漸顯現出來。比方說,有人反映自己在一些線上旅游平臺遇到過“大數據殺熟”的情況,價格時不時差異巨大,而且因為退改政策不明確,有時候想退退不掉,改又改不成;還有人反映自己的個人隱私被平臺泄露。像一些國際性的展會,有時候術語不統一、又沒有規范的數字化標準,很容易導致人們跨國交流的效率和質量受到制約。

在這樣的背景下,中國牽頭制定的《旅游及相關服務 在線旅游機構(OTA)在線住宿預訂平臺服務指南》與《展覽與活動第1部分:術語》兩項國際標準應運而生,并于近日由國際標準化組織(ISO)正式發布。這是中國在在線旅游平臺和展覽與活動領域牽頭制定的首批國際標準,標志著中國從國際標準追隨者向引領者的跨越。

這兩項標準如何破解行業痛點,又如何構建全球服務新規則,為相關行業可持續發展提供系統性的解決方案呢?

近年來,全球在線住宿預訂市場規模年均增速超10%,但“到店無房”“退改糾紛”“隱私泄露”等問題屢見不鮮。標準起草團隊牽頭人、中國貿促會商業行業委員會秘書長姚歆介紹《旅游及相關服務 在線旅游機構(OTA)在線住宿預訂平臺服務指南》聚焦在線住宿預訂全流程服務規范,創新性提出“捆綁消費禁止條款”“無障礙服務強制化”等十大舉措。姚歆說,標準建議保護用戶對附加服務的知情權和選擇權,減少大數據殺熟,非自愿捆綁消費和隱性消費等現象。

姚歆:建議預訂平臺不能夠根據瀏覽記錄、消費習慣、出行偏好等大數據分析設定不公平的交易條件。針對隱性消費的問題,商家的費用明細需清晰透明,并指出平臺運營商可以為用戶提供其他輔助服務,但不宜將接送服務、出租車、租車優惠券、景點門票、保險等服務設置為這個預定過程中的默認選項,避免了隱性捆綁消費。通過價格透明化保障用戶自主選擇權等方式,減少非自愿的消費糾紛。

標準建議預訂平臺通過技術手段和人工審核相結合的方式,嚴格驗證評論的真實性與合規性,嚴控商家刷好評的行為和部分用戶的不當評論。同時標準建議平臺賦予用戶在規定時間內編輯評論,按照不同指標篩選評論的權利,進而優化用戶的評論閱讀體驗。

文化和旅游部相關部門表示,旅游國際標準《旅游及相關服務 在線旅游機構(OTA)在線住宿預訂平臺服務指南》通過明確消費者權益保護條例和平臺運營規范,構建了穩定爭議解決機制,為全球在線旅游機構(OTA)平臺提供統一運營框架,助力中國平臺企業提升國際參與度;在入境便利化背景下推動服務標準化,促進海外游客體驗優化與中國形象傳播。

在線旅游機構平臺企業高度認同ISO標準對在線住宿平臺運行規則、服務流程及用戶權益的系統性規范,其出臺精準回應了退改規則復雜、評論濫用等行業痛點。攜程研究院文旅產業及數據中心主任姜文恒表示,攜程通過優選退改標簽、AI審核評論及跨國客服體系等實踐先行先試,未來將對照標準補齊服務短板,推動平臺向責任型轉型,并與政府協同探索標準與本土政策的深度銜接,助力中國文旅服務國際化。

姜文恒:通過這些標準的制定,也能夠幫助企業更好地鏈接用戶商家和旅游產品,發揮平臺的效能,優化與用戶溝通的機制。從行業的視角來看,這一國際標準的出臺為全球OTA平臺提供了統一的運營規范,有助于中國平臺更好地與國際開展合作,塑造國家旅游服務的軟實力。它推動平臺從撮合型向責任型的一個轉變,增強用戶信任度,促進行業的良性發展。

此次發布的國際標準還包括《展覽與活動 第1部分:術語》。全球展覽行業數字化轉型加速,但“混合式活動”“活動遺產”等新業態缺乏統一定義,跨國合作中術語差異加大了溝通成本。在此背景下,中國憑借市場規模和技術積累,牽頭修訂并系統重構展覽活動術語體系,新增39個數字化相關術語。

國際標準是連接不同國家、不同文化、不同行業的橋梁,是國際社會普遍接受的技術文件,由各國專家共同組成的工作組制定。國家市場監督管理總局標準創新管理司副司長孫維介紹,中國正推動“中國標準”與“國際標準”雙向轉化。考慮到我國國情語言差異等因素,我們通常把國際標準研究轉化為我國的國家標準后再實施應用。

孫維:采用國際標準的程度分為等同采用和修改采用,等同采用是指采標國家標準的技術內容和文本結構與所采用國際標準相同,僅做編輯性修改。修改采用是指采標國家標準的技術內容或者文本結構與采用國際標準存在差異,但保留了大部分內容和重要條款,同時說明相關差異及其理由。由于實施應用采標國家標準是企業開展海外業務的通行證,是引進先進技術的重要方法,國家鼓勵生產者、經營者、使用者、消費者組織、公共利益方等相關方積極參與制定和實施采標國家標準。

據了解,《旅游及相關服務 在線旅游機構(OTA)在線住宿預訂平臺服務指南》被英國、保加利亞等國直接采用為國家標準,《展覽與活動 第1部分:術語》則吸引全球25國專家參與修訂,彰顯中國在國際旅游規則制定中的貢獻度,目前也已被英國等同采用。

本次發布的兩項國際標準,是繼2024年底ISO發布首個由中國牽頭的旅游信息咨詢服務國際標準之后,又推出的兩項重要成果。

全國旅游標準化技術委員會委員、中青旅控股股份有限公司法律風控部總經理李廣指出,在線旅游與展覽活動具有天然跨境屬性,各國規則差異導致交易壁壘。中國依托全球最大在線旅游市場、海量交易場景及標準化實踐優勢,主導制定兩項國際標準,系統解決退改糾紛、評論濫用等行業痛點,通過降低跨境交易成本,推動全球旅游服務貿易便利化,助力中國標準成為國際標準體系的重要組成部分。

李廣:我們國家牽頭的這兩項國際標準,在全球的旅游產業發展過程中貢獻了中國經驗和中國智慧,有助于減少信息不對稱造成的交易壁壘,保障交易安全,促成交易各方的理解和互信,減少交易成本,提高交易效率,平衡保護各方利益,進一步促進各國旅游和展覽活動的交流和交往。

責任編輯:郭炘蔚

抱歉,您使用的瀏覽器版本過低或開啟了瀏覽器兼容模式,這會影響您正常瀏覽本網頁

您可以進行以下操作:

1.將瀏覽器切換回極速模式

2.點擊下面圖標升級或更換您的瀏覽器

3.暫不升級,繼續瀏覽

繼續瀏覽
主站蜘蛛池模板: 国内老司机精品视频在线播出_国产下药迷倒白嫩丰满美女BD_国产精品久久久久久TV_国产办公室秘书无码精品_亚洲专区一_免费看黄a级毛片_少女视频哔哩哔哩免费观看_妇女站着交性打野战 | 中文字幕日韩精品欧美一区_av国产精品毛片一区二区小说_国产黄色免费看_亚洲精品黑牛一区二区三区_成人亚洲免费_国产高清视频在线观看一区二区_91大神在线观看视频_久久久国产精品人人片99精片欧美一 | aaa在线观看_澳门黄色毛片_污网站在线浏览_91成人午夜在线精品_无码精品A片一区二区_AV在线播放日韩亚洲欧_久久久国产精品亚洲一区_色网站免费看 | 成人做爰高潮片免费视频韩国_欧美一级黄色免费_日韩欧美一级片_超碰国产91_亚洲av无码专区亚洲av不卡_亚洲爱爱小视频_久久综合九色综合欧美就去吻_在线观看免费人成视频色9 | 亚洲日本国产精品_国产精品美女久久久久久2022_97免费人妻视在线视频首页_蜜芽亚洲AV无码精品国产午夜_亚洲αv在线_在线视频91国产_日韩一区二区三区久久香蕉_jizz成熟丰满韩国少妇在线 | 欧美怡春院一区二区三区_熟妇女的欲乱在线观看_丝袜足控一区二区三区_四虎国产精品永久地址99_人人射人人爱_欧美一级毛片日韩一级_激情综合在线观看_国产日产欧产精品精品推 | 91视频免费观看网址_黄色大片一区_国产精品一区久久久_亚洲精品色哟哟_最近中文字幕一区_婷婷综合缴情亚洲狠狠小说_国产成年无码AV片在线_日本最新一区 | 少妇把腿扒开让我舔18_video日本老熟妇_亚洲欧美成人影院_亚洲av无码网站yw尤物_国产h视频在线观看播放_某机关少妇下班酒店在线播放_经典三级欧美在线播放_亚洲综合视频在线 | 国内一区二区三区在线观看_亚洲中文字幕av无码专区_久久中文字幕无码A片不卡男同_18成禁人视频免费网站_亚洲欧洲精品专线_精品亚洲国产专区在线观看_欧美疯狂xxxxbbbb牲交_伊人色综合一区二区三区 | 长腿校花无力呻吟娇喘的视频_十八禁在线观看视频播放免费_日本五月天婷久久网站_久久精品黄AA片一区二区三区_在线免费观看的av_女色狠xx网免费_欧美黑人又大又粗XXXXX_色天使亚洲综合一区二区 | 欧美午夜精品久久久久免费视_中国性孕妇孕交tv_日韩人妻无码精品久久免费一_欧美深夜福利_伊人网五月天_办公室挺进少妇双腿间小说_日本久久久一区二区三区_韩国三级l中文字幕无码 | 久久久久久青青无码日韩_国产女人40精品一区毛片视频_人妖啪啪综合av一区ts人妖_国产美女裸体丝袜喷水视频_羞羞答答av_亚洲精品综合久久中文字幕_天天摸天天看_99色人 国产精品www劲爽视频_国产青草视频在线观看视频_日韩欧美群交P片內射中文_成人观看av_av永久免费大全网站_日产精品最新在线_久久人人网_国产精品一七六九在线是免费 | 人人妻人人妻人人妻碰碰_国产精品免费一级在线观看_亚洲色无码中文字幕YY51999_亚洲综合二_狠狠躁夜夜躁人人爽天天不卡_亚洲综合日韩中文字幕_国产精品福利啪在线观看_伊人久综合 | 办公室扒开奶罩揉吮奶头视频_久久网站热最新地址_国产人妖tscd在线_a级片在线免费观看_国产一区精品自拍_国产偷怕_亚洲欧美日本在线观看_新婚人妻不戴套国产精品 | 手机看片福利一区二区三区_日韩做暖暖_精品人妻无码一区二区三区牛牛_无码AV无码天堂资源网_国产人澡人澡澡澡人碰视_国产精品福利一区二区三区_亚洲性受_久久免费看 | 欧美顶级毛片在线播放_日韩五区_国产一级午夜_avhd101素人diy入口_成人免费一级片_超碰香蕉在线_无码人妻一区二区免费视频_51国产午夜免费福利视频 | 亚洲中文无码卡通动漫3D_欧美精品久久凉森玲梦_国产美女mm131爽爽爽_www久久久久久久_欧美506070老妇乱子伦_亚洲精品在线视频网站_国产导航在线_懂色av中文一区二区三区 | 成人无码A区在线观看视频_亚洲一二三四果冻传媒_欧美香蕉爽爽人人爽_伊人网91_极品国产91在线网站_丁香五月综合久久激情_亚洲在人线_精品一品国产午夜福利视频 | 国产内射爽爽大片视频社区在线_日韩欧美一二三区_91麻豆精品91久久久久同性_夜夜爽免费888视频_国产嫖妓风韵犹存对白_日本老女人视频_日韩在线第一区_伊人ab | 国内高清视频在线观看_国内农村妇女一级毛片_日本午夜网站_蜜桃亚洲_国产酒店在线观看对白_九色视屏_欧美三级久久三级久久三级_99久久中文 | 久久国产播_www.狠狠撸.com_国内精品少妇在线播放_打屁股狠网站spαnkvieos_国产农村乱辈无码_国产亚洲精久久久久久蜜臀_2020年国产精品_一区二区三区产品乱码的解决方法 | 国产精品亚洲欧美大片在线观看_色偷偷wwww88888_日本伦理一区_91av网站在线观看_国产精品无码高清在线_97香蕉久久国产超碰青草软件_CHINESE熟妇与小伙子MATURE_亚洲二页 | 久久专区_少年巨茎征服熟女系列_亚洲色网址大全_亚洲国产精品自产在线播放_99久久久无码国产精品6_亚洲国产成人无码影片在线播放_女神异闻录5在线观看_日韩天天 | 精品深夜AV无码一区二区老年_91视频国产一区_91麻豆视频在线观看_亚洲一区二区三区AV在线观看_高清无码专区av_99re成人精品视频_国产性夜夜春夜夜爽1A片_午夜琪琪 | 精国产品一区二区三区_国产亚洲欧美日韩亚洲中文色_欧美日韩a区_在线播放成人_成人a区_国产成人亚洲综合一区_A级毛片100部免费观看_日本一级特黄高潮 | 成人性生活免费看_日韩区国产_成人精品视频99_2021精品极品国产色在线首页_亚洲中文字幕无码AV永久_久久久91av_1314免费观看www视频_欧洲美女与动性zozozo | 美女网站免费福利视频_内射无码专区久久亚洲_五月色丁香综缴合_第四色狠狠_久久久久久一级毛片_99精品国产一区二区三区A片_男女上下猛烈啪啪免费看_www.色网 | 福利在线看_日本在线天堂_热久久国产_日韩不卡在线观看日韩不卡视频_国产日产欧产精品精品蜜芽_韩国一级片免费_亚洲欧美日韩综合在线_免费不卡视频 | free国产毛片一区二区_97天天综合网_又污又黄无遮掩的网站_久久精品AV无码夜色_激情男女高潮射精AV免费_嫩草视频网站_久久精品亚洲一区二区三区观看模式_免费a级黄色毛片 | 国产19页_亚洲日韩精品欧美一区二区_日本中文字幕视频在线观看_国产在线看片_中文字幕AⅤ在线视频_亚洲鲁丝片一区二区三区_亚洲1区_亚洲午夜一区 | 男人进去女人爽免费视频_国内激情_午夜影院一级_狠狠做五月深爱婷婷_黄色一级大片免费_午夜久久久久久久久久久久_无码人妻丰满熟妇A片护士_免费看黄色大全 | 日韩久久一区二区_亚洲精品国产黑色丝袜_日韩精品一区二区久久_亚洲精品激情_免费无码AV污污污在线观看_日本在线A一区视频高清视频_伊人色爱_国产成人99av超碰超爽 | 成人免费视频www在线观看我_日韩免费无码成人久久久久久片_91影院高清_一级毛片超级播放_亚洲综合伊人_911网站大全在线观看_成人综合婷婷国产精品久久_蝌蚪91在线 | 欧美性生活18~19_深夜免费看_操鸡视频在线观看_国产亚洲日本精品成人专区_国产一区二区免费在线观看视频_国产毛片一区二区三区_在线欧美_美女裸体视频免费网站无毒不卡 | 亚洲福利第一页_中文综合在线_国内精品视频网站_亚洲午夜视频在线_亚洲国产精品午夜在线观看_亚洲成人av一区二区_一女4p三黑人免费视频_国产精品无码AV天天爽播放器 | 日本亚洲国产_毛片毛片毛片毛片毛片毛片小_在线观看无码AV免费不卡网站_国产精品视频公开费视频_黑色蕾丝丝袜麻麻好紧好爽_日本道久久_国产亚洲精AA在线观看不卡_成人爽a毛片免费视频 | 无码人妻H动漫中文字幕_凹凸世界第三季免费_免费的毛片视频_成人精品网_9999精品免费视频_久久高潮_亚洲特一级毛片_AV激情亚洲男人的天堂 | 欧美疯狂作爱AAAAA片_99热精品在线播放_二区免费视频_国产成人亚洲综合_91免费高清无砖码网站_日韩激情久久_成人高清影院_国产成人美女视频网站 | 亚洲国产精_97伦理影院_国产放荡AV剧情演绎麻豆_国产不卡一区在线_亚洲天堂地址_又大又黄又粗又爽的免费视频_亚洲一及片_日产福利视频在线观看 | 7777久久香蕉成人影院_日韩人妻熟女中文字幕A美景之屋_wwwjizz欧美_日韩a免费_夜夜躁恨恨躁爱躁_亚洲成在人线AV无码_久久国内免费视频_用舌头去添高潮无码视频 | 免费观看呢日本天堂视频_999久久国精品免费观看网站_少妇高潮a片无套内谢麻豆传_欧美在线一二_亚洲视频一级片_亚洲中文字幕无码超碰_各种高潮videos抽搐合集免费_麻豆出品必是精品 |